帮助中心

常见问题

Q光大银行卡绑定失败怎么办?

香港开奖结果历史记录 www.nrcgg.cn 在使用光大银行卡绑定账户时,如果弹出提示“短信验证失败”,请确认您使用的银行卡是否开通了“网上支付”功能,如果没有开通之后即可完成绑定。


Q注册时,未收到短信验证码怎么办?

1、请先查看短信是否被手机安全软件屏蔽,如果是请找到短信或退出安全软件再试;

2、短信系统存在延迟,若5分钟还没收到短信,请再次尝试;

3、您还可以联系客服(400-818-0098),寻求帮助。

Q光大云富账户有哪些密码?

1、【光大云富】从投资人资金安全的角度考虑,有平台登录密码和交易密码。
2、平台登录密码:登录【光大云富】平台需要输入的密码,登录密码要求6-20位,大、小写字母和数字两种以上组合。
3、交易密码:充值、提现或投资产品时需要输入的交易密码,交易密码要求6位数字。

Q如何修改登录密码/交易密码?

1、登录【光大云富】,进入【账户管理】—【账户设置】—【登录密码】,修改登录密码;
2、登录【光大云富】,进入【账户管理】—【账户设置】—【交易密码】,修改交易密码。

Q忘记登录密码/交易密码怎么办?

1、若忘记登录密码,在首页点击【立即登录】—【忘记密码】,按照操作指示通过手机找回登录密码。
2、若忘记交易密码,您需要先登录【光大云富】,进入【账户管理】—【账户设置】—【交易密码】,点击【修改】-【忘记交易密码】,可以通过手机找回交易密码。

帮助中心

新手指引 常见问题

客户服务

400-818-0098(人工服务时间 9:00~18:00)
香港开奖结果历史记录 在线客服
微信公众号 下载APP
  • 家装行业猫腻多:“低价全包”变身“加价全包” 2018-12-14
  • 趁着还能轻松冲刺音乐人生,白举纲你就冲吧!音乐 小白 2018-12-14
  • 拟在广岛开G7会 日本怀的什么鬼胎 2018-12-13
  • 做习近平新闻思想的坚定实践者 2018-12-13
  • 鲜琦:感恩父亲节,永远难忘父亲这首歌(3) 2018-12-12
  • 凤凰网旅游发布大风号政府旅游影响力榜单(2018年5月) 2018-12-12
  • 朝阳区--北京频道--人民网 2018-12-11
  • 从副科开始,即使没有贪污、索贿、受贿的勾当,也有行贿买官的勾当。 2018-12-11
  • 习近平为传统文化“代言” 2018-12-10
  • 不只广东有爱情故事,新疆也有,还刷爆抖音! 2018-12-09
  • 胰岛素抵抗症状多 教你几招来应对 2018-12-09
  • 崇尚英雄 精忠报国——我们家的报国故事 2018-12-08
  • 新人能挑起奥运大梁吗? 2018-12-07
  • 电视剧《审讯者》第一镜曝光 2018-12-07
  • 一座不夜城,无数不眠人 2018-12-06
  • 859| 793| 811| 409| 423| 381| 935| 624| 471| 230|